聊天技巧
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不會聊天?!7個聊天技巧讓你從外太空聊到恩主公!

語言,是人類與其他生物相比最獨特的地方。如何說的好又說得巧,從古至今也變成一個新的課題,不管是情場工作交際交朋友,

會說話的人總是比較吃香,而這種人通常會是一群人中的核心人物,往往也比較受歡迎,出去聚會或唱歌時,話題也常常環繞在他們身上。

  • 「你是否覺得自己很不會聊天呢?」
  • 「每次聊天聊到尷尬都讓你非常緊張?」
  • 「問的問題常常被句點讓你不知道該怎麼辦?」

其實要成為說話的高手並不難,曾今我也跟你一樣有上面這些問題!但經過一次次讓人挫折的練習,不斷的嘗試跟更多的人聊天,練習下面這些聊天技巧,

我發現,其實只要勇敢跨出第一步,「變的會說話」其實不是什麼難,我這麼害羞的人都做得到了,你們一定也可以!

你應該先解決的心態問題!

杯子都裝滿了,要我怎麼到水進去呢?

滿杯心態

認為自己不擅長聊天的人,往往都有過強的自尊心跟自我意識,過分在意自己的形象及面子,所以怕丟臉不敢開口,講難聽點就是太自我為中心啦

又或是認為自己的想法一定是對的,都是我對、別人錯,你一定得同意我的看法,要不然我們沒辦法繼續下去.. 之類的

拜託!聊天是互相的,你都這樣認為了別人當然無法跟你聊下去,聊下去也只會讓他感覺更痛苦而已,

一定得打從心裡的放下自己的成見,因為人是非常敏銳的動物,有些舉動或是神情很常不自覺的流露出來,被別人感受到了你還不知道。所以要跟別人聊天前,先把自己清空吧~

既期待,又怕受傷害?

人們非常容易高估別人對自己的外表和行為看法,也因為每個人都這樣在意自己,而在其他人眼中你其實並沒有那麼重要,所以

並沒有人會在意你!

並沒有人會在意你!

並沒有人會在意你!

很重要必須說三次,這也是心理學所稱的:焦點效應 (影片1:15秒)

因為對跟別人聊天有過高的期待,所以對方回應不符合自己的期待時,就覺得非常挫折,反而越來越不敢跟別人聊天。但要克服這個難關其實真的不難,

首先,放下你對於談話及過程的期待,接著多跟別人聊天,就算結果不好也沒差,也不會對我們有甚麼影響,因為沒有期待,就沒有傷害。講簡單點就是訓練臉皮厚度

而人可以感知非常細微的氣氛,很多時候雖然尷尬的場合,只要你先不尷尬,對方絕對不會尷尬,這真的是屢試不爽,每次都有效~

延伸閱讀:如何不在意別人眼光?7個方法讓你勇敢做自己

到底如何聊天?7個通用的聊天技巧

①雙耳勝過一張嘴

聊天過程中往往都想談有關自己的話題,但如果想要持續下去,雙方互相交換故事也是很重要的,你一來我以往的交流,才能找到彼此更多的共通點。

就算意見不同,也要給予對方發言的空間,可能我們不是特別會說話,但至少從一個好的傾聽者開始做起。

很常我在跟別人聊天時,都會從傾聽的角色開始,從過程中找到共通點再延伸至其他話題,可能是一個反問,又或者是我個人的想法回饋,

適時在一個斷點給於一個小回應,也給予別人表達的一個舞台,這是一個尊重,也是建立起信賴的開始。

②聊天中找尋共同點

剛開始聊天時難免會有些寒暄,而任何一件事都可以成為話題,無意間中對方會從口中透露出一些他不自覺的資訊,所以千萬別浪費這個時間與資訊,

過程中可以用來觀察對方或是從這些資訊中尋找共通點,延伸至你們都有興趣的話題,相信我,這時你們的話匣子就會瞬間打開,

再從接下來的話題中找尋其他共通點,漸漸地就有更多聊不完的話題,你們可以更了解彼此,拉進陌生的關係,這就是熟悉感的建立。舉個簡單小例子:

  • A:最近染疫人數慢慢下降了,真希望能快點順利解封,要不然真的被悶太久了!
    (共同點:疫情、悶、同樣都受影響。)
    • 這時你就可以延伸出:
      -工作有沒有受疫情影響?
      -解封後最想去哪裡、去幹嘛?
      -有去預約打疫苗了嗎?

  • B:對啊!真的悶超久快受不了…我解封後一定要找朋友去酒吧好好暢飲享受一下!你呢?解封後最想去幹嘛?

延伸閱讀:如何有好的第一印象?讓你人見人愛的4大心法

反問對方,但別不停問

拜託~這不是在面試或身家調查,聊天是要雙向溝通的資訊交流,而不是單方向的索取資訊,這樣不只會讓人覺得你的控制慾很強外,還會避你避得遠遠的,

所以,在反問對方前,可以先分享自己的資訊或是故事,一方面讓對方先放輕鬆外,也藉由自己引起對方的興趣,想要跟你交流,就像我上一個方法舉的例子一樣。

想想看,當你在一個陌生的交際場合,有人主動地來找你聊天分享故事,是不是讓你覺得比較放心呢?所以先主動的分享,會讓對方更容易敞開心胸,再藉著這樣的機會反問,對方願意跟你分享的機會也更大~

提問的禁忌:是非題(X)

提問的禁忌:是非題

為了減少冷場的機會,如何引導對方也是一門功夫啊~
因此,如何避免問出是非題也也是很重要的。什麼是是非題呢?來看看以下對話:

  • A:「最近過得如何呢?
    B:「不錯啊。
  • A:「那間店好吃嗎?
    B:「好吃啊。

有發現嗎?氣氛瞬間尷尬冷掉,完全不知道如何接下去,就像挖洞給自己跳一樣,說不定自己都還不知道為甚麼會變成這種尷尬狀況的原因。

換個方式~多利用開放式的問題去提問,什麼是開放式問題呢?「想辦法讓別人必須敘述一段故事」就是開放式問題,舉個例:

  • 「你都怎麼跟別人保持好關係的?」
  • 「你最近跟那個女生發展得如何呀?」
  • 「你上次吃的那間店有什麼特別推薦的或什麼招排餐點嗎?」

諸如此類的問法,讓別人必須回答一段話或說一段故事,從這段話中,可能又可以繼續延續很多話題!

別只單純回答問題

你有沒有一種經驗是,每當你回答完別人的是非題,場面瞬間冷掉安靜一陣子,好比以下的對話:

  • A:「你上次去的那個地方好玩嗎?」
  • B:「不錯啊。」
  • …….(對話終止,氣氛尷尬)

你都不希望別人句點你了,當然也要先從自己做起啊~試試分享你覺得不錯的地方或者去玩時發生了什麼樣的趣事

拿上面的例子你可以這樣說:

  • B:「不錯啊。那天還發生了很有趣的事,…..(開始你的故事)」

回答後再分享讓話題更豐富外,別人也會願意跟你分享關於他的生活。多善用「敘述」的方式,可以讓對方有更多發展話題的機會,而這樣的對話一定讓對方對你有記憶點,下次在遇到對你也不容易忘記你是誰。

精簡要說的內容,就是講重點!

生活中不管是開會、報告、某些應酬場合,蠻長都會遇到講話非常迂迴的人,而跟這種人聊天往往會非常耗神,聽著聽著可能你就開始放空發呆了,

聽不到重點外,話題也難繼續,當然我們自己也要避免成為這樣的人,而避免方法當然就是說故事的能力,我有個很好的方法,當你生活中發生某些事件,不妨用記事本把它紀錄下來,並用口語化的方式敘述

久而久之,你就有屬於自己的故事集,習慣後甚至可以很自然地抓到重點講出故事來,不再需要紀錄,當然這是需要練習的,但切記,一定要自己試著講出故事來~

延伸閱讀:怎麼自我介紹?4個技巧讓你輕鬆成為全場焦點!

先給予認同,再表達自己的想法

不知道你有沒有發現,很常我們回答別人時用「我覺得…」開頭時,別人總會有皺眉的表情,這是個很有趣現象,人在不被認同時,往往有些情緒上的起伏,

而這時大腦就會被情緒控制,導致不太想繼續聽別人的想法,尤其特別是開會討論事情時更容易產生想法上的碰撞~

其實我們可以換個方式,發展會特別的不一樣,先認同對方的想法再以不主觀的方式表達,好比

  • 「我覺得你的想法不錯,如果…會更好」
  • 「我蠻喜歡你的想法的,那麼你認為…會不會更好?」

諸如此類的方式,先表達出你認同他的建議,並不是隨便聽聽,再把我的出發點放下給予回覆,聊起天來會更圓融喔~

結論

聊天就是你一來我一往,像打太極一樣,方法間都可以相互搭配,這也是交流聊天的樂趣所在。雖然並不是所有方法都受用任何人,但講了那麼多方式,當然也別只是看過,實際行動去練習才是最重要的!

用多了就會自然而然的變成習慣,有時不需要刻意使用某些方法就會很順的說出來,我也是把握每次的談話來培養出這樣的習慣,漸漸找到適合自己的聊天方法及步調。

最後,每個人的聊天方式真的都不同,但我相信他們也是從一次次的對話中培養出來的,千萬不要怕跨出那一步,因為這是就是你跨出舒適圈的開始~聊得天夠多,經驗多了,舒適圈就擴大了~

延伸閱讀:如何變的有自信? 9個不需特別也能亮眼的簡單方法

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在〈不會聊天?!7個聊天技巧讓你從外太空聊到恩主公!〉中有 43 則留言

  1. 我就覺得自己真的不太會開啟話題
    看了版主文章受益良多,不過真的蠻羨慕天生口才就很好的人 XD

  2. 靠,這篇這的我太需要了,從以前我就是句點王,
    真的就像版主說的,沒有人會在意你啊~

  3. 這標題讓我笑出來XDD
    不過聊天真的需要技巧耶,但是真的很難聊的人也是不同頻率的吧
    就謝謝不連絡了這樣?

  4. 我之前好像常常這樣句點別人
    不錯啊…..下面完全冷場
    感謝版主分享 可以讓我訓練如何更好聊天XD

    1. 如果你很討厭那個人是沒關西,但如果是初次見面的反而讓人留下不好的第一印象
      每個人都不喜歡被句點的~

  5. 謝謝版主分享,我也是不太敢聊天的人
    感覺多說多錯自己就不如不說了
    但你說的對 沒有人會記得的
    我必須建立自己自信心才是!謝謝版主提醒這麼重要的事情!

  6. 先給予認同再表達想法,是我常用的聊天方式耶~~
    因為每個人都有不同的想法,應該先理解並尊重,
    再提供自己的想法或意見(不強加在別人身上),這樣聊天才有互動XD

  7. 「遇到講話非常迂迴的人,而跟這種人聊天往往會非常耗神,聽著聽著可能你就開始放空發呆了」
    看到這裡的時候直接笑出來……哈哈身邊之前有和這樣的朋友相處,真的被版主講中了:)))
    說話真的就是讓對方了解你的意思然後讓別人感覺舒服就很好了,謝謝版主精闢的分析!

    1. 原來不只有我遇到那樣的情況哈哈哈哈
      跟這種人講話真的會非常耗神
      你說的沒錯~聊天就是要舒服為主!

  8. 哈哈哈~文筆好有趣!真的分享的很好耶!
    很多人都活在自己世界,只專注在自己想表達什麼,殊不知根本沒人想理他
    能抓到這些重點也能讓對方感到備受重視且內心舒適

  9. 很棒的整理,講話技巧都是可以訓練的東西,跟著版主的資料從平常開始練習,一定可以讓自己變成更會聊天的人!

  10. 以前很怕升學面對一群完全陌生的班哈哈,然後就會很羨慕那種很會講的,才過沒多久就跟別人打鬧在一起的人,現在也還在練習順其自然,先放下心才真的會聽見看見更多呢!

    1. 其實版大原本也是個不太會說話內向的人…
      但你放心~多練習你也可以成為那樣的人的!
      因為我就是這麼來的~

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